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崔维星中国顶尖的物流公司 德邦物流创始人及CEO

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事业伊始
一颗不满足安稳生活的心,让崔维星在大学时就对创业产生了兴趣。跟现在很多渴望创业的大学生一样,崔维星对此不断的钻研,让他想要创业的愿望也越来越强烈,这种愿望最终驱使他走上创业之路。

 

每个时期的经济形势都是不同的,走过来的人往往会觉得当时的机会很多,而现在机会越来越少,但崔维星不这样认为,对他来说,机会是每时每刻都存在的,只是起始点不一样,在崔维星创业初期,当时物流行业的发展空间很大,他认准机会投身其中。

 

1996年创业开始时,崔维星的爷爷还在世,崔维星回忆说:“老人家并不看好我的工作,觉得我做了个体户,不稳定,没有发展。每次回老家,他都会问怎么还不回家找个正经单位工作?”但是崔爸爸却有不一样的见解,他觉得出去闯一闯也不错。最终,崔维星得到了家人的支持,开创了德邦物流有限公司。

 

回想起创业的历程,崔维星认为要创业,首先要分析自己跟别人比有什么优势、什么弱点,知道怎样去发挥自己的长处,怎样避免自己的弱项才能取得成功。不熟不做,对一个行业有独到的见解之后再创业就更容易成功。他坚持,一个人要创业,关键还是坚定自己的想法,不要为别人左右。崔维星一直很欣赏一句话:“他们都说我很听话,是的,我很听自己的话。”

 

经济危机带来的机遇与挑战
物流行业与经济密切相关,受经济危机的影响,德邦从去年10月份开始,业务量略有下滑,从9月份之前70%左右的增长率下降到40%左右。但崔维星始终相信中国人讲的:危机,危中有机。针对业务量的下滑,他提出了不裁员、不降薪的承诺,员工的归属感增强了,积极性也提高了,员工主动想了很多为公司节约成本的办法。崔维星说:“经济危机对我们的收入和利润有坏的一面,但对公司的凝聚力和未来发展不见得是件坏事。”

 

在一个行业做得越深,便会发现自己的不足越多,做得越深,就会发现其中有很多需要改进的空间,很多客户需求都没有满足。为了实现为中国人提供更好的、更快速的物流服务的想法,崔维星对此进行了反思,他认为,要在竞争中取胜有很多办法,但很多人都会犯一个错误,那就是只想怎样把别人打倒,用急进的办法在竞争中获胜。中国有句老话,人无远虑,必有近忧,所以崔维星把目光放得更远,现在就要规划未来三年的发展方向。

 

技术与人才是德邦的立足之本
首先是技术,对德邦来说硬件需要改进的空间很大,要如何选用、选用什么样的服务器、选用什么样的台式机、笔记本、什么样的网络设施以及对网络设施的保管和机房的建设都是很大的挑战;软件方面的挑战则更大,作为一��行业领先的企业,没有很多更好的同行范例可以学习,怎样了解客户的需求、怎样改进、怎样进行全面的创新,然后通过软件流程化、系统化,都是摆在崔维星面前的巨大难题。

 

再次是人才,怎样选拔好的、适合公司发展的人才,培养他们,让他们在德邦比在别的公司成长得更快,这样德邦在竞争中的优势才能更大。

 

增加技术投入,突破难题
为了解决这些问题,崔维星开始寻求更可靠的技术合作伙伴,他的标准首先是价格,其次是产品的稳定性和服务的有效性、及时性。

 

科学技术、信息技术、网络技术对物流行业的影响非常大,这也是德邦发展的瓶颈。怎样应用条码系统、怎样应用货物的跟踪、怎样用GPS、怎样用网络地图,是崔维星和团队一直在研究的问题。德邦的各个部门都要缩减成本,只有IT部门的投入是不断增加的,崔维星希望在这方面能做到最好。他认为,未来要在中国竞争中取胜,这方面一定要做到一流。

 

崔维星加大了在IT方面的投资,通过IT技术的革新来减少人工,把节省下来的人工分配到新设的网点上用于地域扩张。通过IT革新减少人力成本,为德邦创造了更广阔的发展空间。

 

德邦现在有500多台台式机,7、8台小型服务器,还有其他一些网络设备,在短短一年半左右的时间里,德邦使用戴尔的产品越来越多。戴尔产品的稳定性和服务的及时性给了德邦强大的技术支持。

 

完美解决方案助力企业成长
现在,德邦的IT解决方案,提供了内部机动性,实现了笔记本电脑的移动办公。网上工作流的审批,网上办公, 甚至通过手机的一些查询,如手机工作流的审批和手机邮件的传递也基本实现。在外部信息上,每一个客户都能通过网络查到货物的状态,例如,货是在仓库还是路上,还是在送达的途中,或者已经送达,签收人是谁等等,客户也可以通过手机查寻货物的具体位置,得到货物送达通知。崔维星对德邦未来的设计,是立足本土化,基于对国内业务的了解,发挥在竞争中的优势,专一聚焦,下最大的功夫在全国各地铺点。希望在不久的将来,在今年或明年,不仅做到广东省第一,在华东华北也能够做到第一,再进一步扩大到中部地区和西部地区,通过逐步推进,把全国网络铺到最完善,能够为客户提供最优秀的服务。

 

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